Sobre o curso
Num mundo saturado de mensagens impessoais, o Marketing One to One destaca-se por colocar o cliente no centro da comunicação. Este curso introduz os fundamentos da personalização no marketing, explorando a jornada do cliente, o poder da escuta ativa e da empatia, bem como as ferramentas e estratégias para criar mensagens personalizadas que geram confiança, fidelização e conversão. O curso é orientado para iniciantes e tem uma forte componente prática e humanizada, com aplicações concretas para negócios, projetos pessoais ou contextos de atendimento ao cliente.
Conteúdo do curso
Mensagem de Boas – Vindas
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Mensagem de Boas – Vindas
01:21
Módulo de Introdução
Módulo 1 – Fundamentos e Evolução do Marketing 1:1
Módulo 2 – Empatia, Escuta Ativa e Comportamento do Consumidor
Módulo 3 – Jornada do Cliente e Experiência Personalizada
Módulo 4 – Estratégias de Personalização e Comunicação Autêntica
Módulo 5 – Inteligência Artificial e Ferramentas de Apoio
Módulo 6 – Como Elaborar um Plano de Marketing 1:1
Módulo 7 – Projeto Final
Classificações e avaliações de alunos
Sem avaliações